terms and conditions - czech version

1. Identifikační údaje

Prodávající:
Kristýna Nováková
IČ: 22418016
Sídlo: Flájská 1872/3, Praha 10, 100 00
Telefon: +420 739 852 420
E-mail: info.cincinstudio@gmail.com
Web: cincin-studio.com
Nejsem plátce DPH.

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Kupující je spotřebitel, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2.1 Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.
2.2 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.3 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.
2.4 Prodávající si vyhrazuje právo kupujícího vyzvat k dodatečnému potvrzení objednávky.

3.1 Veškeré ceny zboží jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
3.2 Možnosti platby:

  • bankovní převod: UniCredit Bank
    Č.ú. 1583992009/2700
    IBAN: CZ72 2700 0000 0015 8399 2009
    BIC/SWIFT: BACXCZPP

  • hotově nebo kartou při osobním odběru v Praze

3.3 Kupní cena je splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky.
3.4 Zboží je odesíláno až po připsání platby.

4.1 Způsoby doručení:

  • Balíkovna (ČR / SK) – výdejní místa nebo doručení na adresu

  • Osobní odběr v Praze na základě předchozí domluvy

  • Na žádost lze zaslat také do zahraničí

4.2 Termíny odeslání:

  • zboží skladem: odeslání do 14 dnů

  • výroba kusu z nabídky: 3 týdny

  • zakázková tvorba (custom): až 5 týdnů

4.3 Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky; poškození je nutné řešit s dopravcem.

Zboží vyrobené podle individuální domluvy (zakázková výroba) nelze vrátit dle § 1837 občanského zákoníku.
Custom objednávky jsou závazné a výroba je zahájena až po přijetí platby.

6.1 Kupující-spotřebitel může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (netýká se custom výroby).
6.2 O odstoupení je nutné informovat e-mailem.
6.3 Kupující nese náklady na vrácení zboží.
6.4 Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo zjevně nošené.
6.5 Peníze budou vráceny do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.

7.1 Záruční lhůta činí 24 měsíců od převzetí zboží a vztahuje se výhradně na skryté výrobní vady.
7.2 Záruka se nevztahuje na:

  • běžné opotřebení a poškrábání

  • změnu povrchové barvy kovu vlivem oxidace (přirozený proces)

  • mechanické poškození (ohyb, zlomení, roztržení)

  • ztrátu šperku nebo jeho části

  • poškození chemikáliemi, vůněmi, kosmetikou, vodou, saunou či nevhodným zacházením

7.3 Reklamaci je nutné uplatnit písemně e-mailem, ideálně s fotografiemi poškození.
7.4 Vyřízení reklamace proběhne do 30 dnů.

8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky a účetních povinností.
8.2 Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, údaje o platbě.
8.3 Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a zákonných povinností.
8.4 Údaje nejsou předávány třetím osobám s výjimkou dopravců a účetních služeb.
8.5 Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a podání stížnosti u ÚOOÚ.

Kontaktní e-mail pro GDPR: info.cincinstudio@gmail.com.

Web využívá pouze nezbytné technické cookies pro správné fungování webu a analyzování návštěvnosti (Google Analytics).
Používáním webu kupující souhlasí s jejich využitím.

Obchodní podmínky jsou dostupné na webu prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat.
Veškeré právní vztahy se řídí právem České republiky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti ke dni 20. 11. 2025.

Scroll to Top